আমাদের সঙ্গে যোগাযোগের সবচেয়ে সহজ ঠিকানা [email protected]। তবে কী নিয়ে লিখছেন, তার উপর নির্ভর করে দ্রুততম পথটা আলাদা — নিচে দেখে নিন।
বাগানের প্রশ্ন থাকলে
গাছ নিয়ে কোনো সমস্যা বা প্রশ্ন হলে ইমেইল নয়, প্রশ্ন করুন পাতাটি ব্যবহার করুন। ওখান থেকে পাঠালে প্রশ্নটা সাজানো অবস্থায় আসে, আর উত্তর তৈরি হলে সেটা সবার জন্য প্রকাশ করা যায় — একই সমস্যায় থাকা আরও অনেকে উপকার পান।
প্রশ্ন পাঠানোর সময় যত বেশি বিবরণ দেবেন তত ভালো: কোন গাছ, কত দিনের, টব না মাটি, দিনে কত ঘণ্টা রোদ, কী সার দিচ্ছেন, আর সমস্যাটা কেমন দেখাচ্ছে।
কোনো উত্তরে ভুল পেলে
এটা আমাদের কাছে সবচেয়ে জরুরি ইমেইল। [email protected]-এ লিখুন, সঙ্গে পাতাটির লিংক আর কোন জায়গাটা ভুল মনে হচ্ছে তা জানান। কীভাবে যাচাই ও সংশোধন করা হয় তা লেখা আছে উত্তর যাচাইয়ের নীতি পাতায়।
অন্য কিছু
- কোনো বিষয়ে লেখার অনুরোধ — কোন প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পাচ্ছেন না, জানান।
- তথ্যের সূত্র জানতে চাওয়া — কোনো সংখ্যা কোথা থেকে এসেছে জিজ্ঞেস করতে পারেন। আমরা সূত্র জানাতে বাধ্য মনে করি।
- আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ — প্রশ্ন পাঠানোর সময় দেওয়া নাম বা যোগাযোগের তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে লিখুন। দেখুন গোপনীয়তা নীতি।
যা এই ঠিকানায় পাঠাবেন না
বাগান সঙ্গী কিছু বিক্রি করে না — বীজ, সার, চারা বা টবের অর্ডার আমরা নিই না, আর কোনো দোকানের হয়ে কাজও করি না। পণ্য বিক্রির প্রস্তাব বা স্পনসরশিপের অনুরোধেরও উত্তর দেওয়া হয় না; কেন, তা লেখা আছে নীতির পাতায়।
আমরা ছোট একটি উদ্যোগ, তাই প্রতিটি ইমেইলের উত্তর সঙ্গে সঙ্গে দেওয়া সম্ভব হয় না। তবে প্রতিটি বার্তা পড়া হয়।